首页 > 咨询集(FAQ) > “来检查地板下面”的上门销售业者说“地板下面有白蚁”,进行了驱除处理,之后发现价格比行情贵。能冷却吗?

印刷

更新日期:2024年5月14日

页面ID:71153

从这里开始就是正文。

从府民那里经常收到的咨询集

常见的问题

“来检查地板下面”的上门销售业者说“地板下面有白蚁”,进行了驱除处理,之后发现价格比行情贵。能冷却吗?

这种情况下,在所谓的“检查商法”中,属于“特定商业交易法”的“上门销售”,在收到法律规定的书面文件后8天以内,可以进行冷却和关闭。冷却或关断的情况下,即使在施工后也不需要支付费用。
另外,即使过了冷却期,如果接受了谎言说明而签约(不实告知)等销售方法有问题的话,也可以通过“特定商业交易法”和“消费者合同法”取消的情况。
有困难的时候,和消费生活中心(188号)商量吧。

以检查为借口访问消费者家,煽动消费者的不安劝诱签约的检查商法中,除了驱除白蚁之外,还有灭火器、抗震诊断、屋顶工程、地板下换气扇、外墙涂装工程、羽毛被褥等事例。
另外,除了这些检查商法之外,厕所堵塞、漏水修理、钥匙开锁等救援服务引起的纠纷也很多。
检查和估价后,不要马上签约,要取得几家公司的报价,好好研究并理解之后再签约吧。

・特定商业交易法指南“上门销售”(消费者厅)
https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/doortodoorsales/

・冷却期(独立行政法人国民生活中心)
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html

・不正当的合同是无效的——早就知道了! 消费者合同法——(消费者厅)  
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/system_improvement/elderly_people/pdf/local_cooperation_cms205_191029_07.pdf
■咨询是
○居住地消费生活中心
○大阪府消费生活中心
〒559-0034大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC(亚太贸易中心)ITM栋3楼
TEL:06-6616-0888(年末年初及节假日除外的周一至周五9点至17点)
※另外,周六,公益社团法人日本消费生活顾问顾问咨询员协会(NACS)西日本支部
TEL:06-4790-8110(除年末年初外的10点到12点、13点到16点)
 星期天,公益社团法人全国消费生活咨询员协会
TEL:06-6203-7650(除年末年初外的10点到12点、13点到16点)接受咨询。
○遭遇恐吓、欺诈等灾害时,大阪府警本部的“恶性商法110号”设置了咨询窗口。
TEL:06-6941-4592
○消费者热线TEL:(无站号)188(工作日:向不知道最近消费生活中心等存在的消费者介绍附近的消费生活咨询窗口。周末节假日10点到16点:都道府县等消费生活中心没有开门的情况下,会给国民生活中心打电话。(部分地区、年末年初、国民生活中心的建筑物检查日除外)

咨询窗口

请选择“本页制作所属”。

为了更好的网站,请让我听听大家的意见。

这一页的信息有用吗?

这一页的信息很容易找到吗?