在SNS上看到“试吃营养品100日元”的广告后申请了。日后,收到了第二次商品和高额费用的账单,定期购买。广告上写着“试100日元”,但是没有注意到是定期购买。向销售公司询问后,他说:“表示是定期购买。没看过标识的你不好。如果支付收到的两次商品费用就可以解约”,但我无法接受。怎么办才好呢?

通信销售不能冷却/关断。能否退货、解约、退货、解约时的条件等,基本上都是按照经营者规定的“退货特约(退货相关的特约)”,请确认广告上显示的退货特约。
关于合同的申请内容,最终确认画面没有显示,或者在给消费者带来误解的最终确认画面上不恰当的表示,错误地进行了“申请”的情况下,也可以取消。
例如,“尝试○○日元”和“初次限定免费”等显示得很大,但是关于定期购买和解约,用极小的文字来表示,如果不反复滚动画面就无法显示等,消费者故意注意到也有恶意广告。给消费者带来误解的标识和夸大广告根据“特定商业交易法(特定商业交易相关法律)”、“赠品表示法(不正当奖品类及不正当表示防止法)”等禁止。
有困难的时候和消费生活中心(188号)商量吧。

订购商品时的要点
请确认支付的总额是多少,可以退货、解约。如果可以退货的话,请务必确认表示了那个条件等的“退货特约”。
为了避免纠纷,请事先打印商品的广告画面和最终确认画面,或是截图(※),并留下联系经营者的记录等。
（※）将智能手机等操作画面的显示状态直接“摄影”并图像化的功能

咨询激增!打算“只尝试托克”的想法变成了“定期购买”!?－强化了“欺诈性的定期购买商法”的限制的修正特定商业法实施了!－(独立行政法人国民生活中心)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220609_1.html

打算“只尝试托克”的想法变成了“定期购买”!?(No.1)-电子烟和医药品!!－(独立行政法人国民生活中心)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220721_2.html

【只尝试一下托克】的打算变成“定期购买”!?(No.2)】使用订购后立即显示的“特别折扣优惠券”,不知什么时候套餐内容发生了变化!?(独立行政法人国民生活中心)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220907_2.html

【只尝试一下托克】的打算变成“定期购买”!?(No.3)】看电视购物等打电话订购的话,无意中选择“定期购买”!?－推荐“样品”“总结套餐”等也要注意!－(独立行政法人国民生活中心)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221130_2.html

稍等!!这是网上订购的“定期购买”哦!(消费者厅)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/assets/consumer_transaction_cms202_220209_10.pdf
■咨询是
○居住地消费生活中心
○大阪府消费生活中心
〒559-0034大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC(亚太贸易中心)ITM栋3楼
TEL：06-6616-0888(年末年初及节假日除外的周一至周五9点至17点)
※另外,周六,公益社团法人日本消费生活顾问顾问咨询员协会(NACS)西日本支部
TEL：06-4790-8110(除年末年初外的10点到12点、13点到16点)
　星期天,公益社团法人全国消费生活咨询员协会
TEL：06-6203-7650(除年末年初外的10点到12点、13点到16点)接受咨询。
○遭遇恐吓、欺诈等灾害时,大阪府警本部的“恶性商法110号”设置了咨询窗口。
TEL：06-6941-4592
○消费者热线TEL:(无站号)188(工作日:向不知道最近消费生活中心等存在的消费者介绍附近的消费生活咨询窗口。周末节假日10点到16点:都道府县等消费生活中心没有开门的情况下,会给国民生活中心打电话。(部分地区、年末年初、国民生活中心的建筑物检查日除外)