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内容

※因为府内市町村的记载有误,所以2023年12月13日(星期三)17点提供了订正的报道。另外,本内容还刊登了订正版。
　大阪府根据国家的通知,对残疾人手册(残疾者手册、疗养手册、精神障碍者保健福祉手册)的事务(※)实施了关于个人号码的关联的总检查。
　结果发现,残疾人手册信息和个人号码的关联错误8件。
　另外,除了本检查中判明的以外,在更新手续等的时候判明了2件关联错误。
　这些都已经修正为正确的个人号码,未确认个人号码和姓名等个人特定信息的泄露。
　另外,在府内市町村,池田市(生活保护相关事务)发现了7起关联错误。详情请参照池田市的主页(https://www.city.ikeda.osaka.jp/soshiki/fukushi/seikatsufukushi/17636.html)。【已订正】

※　残疾人手册的检查方法
　以下两种检查方法(检查A和检查B)中,本府接到国家通知,只在11月末之前实施检查B。
　检查A・・府的记事本台帐系统中登记的个人号码的检查(与居民网的对照)
　检查B・・从府的手帐台帐系统到Mynaport的联合状况的检查(与信息联合服务器的核对)

１．关联错误的内容

<关于总检查的个别数据的检查结果>共计8件
　○与残疾人手册信息关联错误:2件
　○与治疗手册信息的关联错误:1件
　○精神障碍者保健福祉手册信息的关联错误:5件
<关于更新手续等时发现的关联错误>共计2件
　○与残疾人手册信息关联错误:1件
　○精神障碍者保健福祉手册信息的关联错误:1件

２．关联错误的原因

<关于总检查的个别数据的检查结果>
■修改注册的个人号码时系统操作的程序遗漏
　仅限于在府的手帐台帐系统上修改已经登记在信息联合服务器上的个人号码的情况下,在信息联合服务器中需要手工处理的地方,由于没有认识到需要处理,没有按照程序进行操作,所以进行了修正没有。

<关于更新手续等时发现的关联错误>
■申请书中记载的个人号码错误
　关于残疾人手册信息的关联错误,由于监护人的个人号码被错误记载了的申请书从市町村送达,所以对错误的个人号码进行了关联。
■个人号码输入错误
　关于精神障碍者保健福祉手册信息的关联错误,在府由于个人号码的输入错误,对错误的个人号码进行了关联。

３．防止再次发生的对策

○对府的手帐台帐系统进行修改,通过追加在没有进行必要的操作步骤或发生错误时进行提醒显示等功能,构建职员能够发现错误的机制。
○再次确认并贯彻修改后的工作步骤。
○根据国家的方针,彻底进行多人的确认等。
○今后,为了更准确,将独自实施检查A(府的手帐台帐系统和住基网的对照)。

４．咨询处

○关于残疾人手册信息的关联错误
福利部地区生活支援课地区生活推进小组
电话号码:06-6944-6671(直通)

○关于MyNumber信息总检查
智能城市战略部行政DX企划课监理小组
电话号码:06-6944-9103(直通)

○府内市町村关于MyNumber信息总检查
总务部市町村局行政课行政组
电话号码:06-6944-9109(直通)

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