关于错误发送包含个人信息的资料

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提供日

2024年3月1日

提供时间

14点0分

内容

 感染症对策企划课中,记载了个人信息的医疗机关(※1)的一览表(以下称为“一览表”。)发生了错误发送的事件。
 对发生了这样的事件表示歉意的同时,今后会努力防止再次发生。
 (※1)政府根据申请指定的应对新型冠状病毒肺炎门诊的医疗机构(4,192机构)

1.一览表中记载的信息
 医疗机关(269个机关)的名称、所在地、电话号码、传真号码、负责人姓名、指定号码、指定日期、指定区分、设施分类(医院或诊所除外)、管辖保健所

2.经纬
○2024年2月16日(星期五)
・在医疗机构(4192个机构)中,对于没有掌握网址的410个医疗机构,使用复合机的直接传真功能(※2),通知关于新型日冕病毒感染症的通知(以下称为“通知”)发送后,发现错误发送了4张一览表,所以强制终止了传真的发送,但是向1个医疗机构发送了一览表。
(※2)不打印文件,可以直接用电脑发送传真的功能。
・马上给该医疗机构打了电话,但是联系不上。
○2024年2月17日(星期六)
・我再次给该医疗机构打了电话,但是联系不上。
○2024年2月19日(星期一)
・再次给该医疗机构打电话后,发现一览表4张中发送了2张。
・进行经过说明和道歉,委托废弃一览表。
・在一览表中记载的剩下的268个机关中,除了停业中的1个机关以外的267个机关进行了电话联络,进行了经过说明和道歉。

3.原因
・活用直接传真功能,向多个收件人发送传真时,为了确认传真号码而打开的一览表错误地发送了。

4.防止再次发生的对策
・关于直接传真的使用步骤,在所属部门内重新共享的同时,彻底不在打开其他文件的情况下进行传真的发送工作。
・在发送传真之前,多个职员确认发送的内容和收件人没有错误。
・向所属内部职员传达本案件,再次唤起对个人信息的适当处理进行提醒。

资料提供ID

50526

这是正文。