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　生活基磐推进课(以下简称“府”。)在大阪府重度智障者地区生活支援体制整备事业中,受托经营者在本项目的参加法人召开实践报告会时,向希望在线参加的人员附上资料等的电子邮件(以下称为“邮件”。)发送时,网址(以下称为“地址”。)在相互能看到的状态下发送的事件。
　对导致这样的事态表示深深的歉意的同时,今后会努力防止再次发生。
　
1泄露的个人信息
　　实践报告会在线参加者的60个地址

2事件的经过
　2024年3月10日(星期天)
　　受托经营者向预定在线参加者60名,用邮件同时发送了实践报告会时使用的资料。

　2024年3月11日(星期一)
　　受托经营者的邮箱收到了多条3月10日发送的邮件相关的发送错误信息,因此资料轻量化,再次向在线参加者60名同时发送了邮件。

　2024年3月12日(星期二)
　○11点05分
　　从接收到该邮件的1名参加预定者到府,有人指出“处于可以看到其他参加预定者的地址”。
　○12点10分
　　府负责人向受托经营者确认了事实,发现3月10日及11日发送的邮件将网址输入“收件人”栏,并发送。
　○15点28分
　　受托经营者通过邮件对预定在线参加的所有人进行了经过说明和道歉,委托删除邮件。

　2024年3月13日(星期三)
　○13点00分
　　受托经营者用邮件再次向在线参加预定者道歉的同时,发送了资料。

　2024年3月15日(星期五)
　〇14时00分
　　受托经营者向政府报告了泄露地址的件数以及防止再次发生的对策。

　2024年3月19日(星期二)
　○10点22分
　　受托经营者用邮件向在线参加者全体通过邮件进行了原委说明和道歉,再次委托删除该邮件。

3流出的原因
　　发送邮件的时候,错误地输入地址不是“BCC”栏,而是错误地输入“收件人”栏,发送前地址的输入栏是否有误,多人没有确认就发送了。

4防止再次发生的对策
　・指导受托经营者在发送邮件前要在业务手册等中写明多人要彻底确认地址栏。
　・对受托经营者实施个人信息处理相关的职员研修,指导贯彻个人信息的恰当处理。

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