合同期限1年,签订了总额30万日元的脱毛美容合同。签约已经过了3个月了,但是美容院的预约很难,所以中途解约,希望能退还未使用部分的费用。

在美容合同中,合同期限超过1个月,总额超过5万日元的,在“特定商业交易法”中规定的“特定持续性的劳务提供”中,在收到法律规定的书面文件后8天以内,可以进行冷却和关闭。
另外,被认为是美容院必要的而购买的所谓健康食品和内衣类等(相关商品)也是冷却·关断的对象。
即使过了冷却期,在合同期限内,不论理由,只要支付规定的费用就可以中途解约。结算中途解约的费用和已支付的服务费用,如果有支付过多的金额的话,可以退款。

〇中途解约时
在“特定商业交易法”中,针对特定持续性的劳务提供中经营者解约时可以请求的费用上限额按对象行业规定。
在美容合同的中途解约中,与已支付货款的差额超过以下负担额的情况下需要退款,不足的情况下需要追加支付。
【美容合同中途解约中损失赔偿额等上限】
服务开始前:2万日元
服务开始后:(a+b的合计金额)
a相当于提供的特定持续性劳务的等价额
b2万日元或相当于未使用服务费(合同余额)的1成的金额中任意一个较低的金额
有困难的时候,和消费生活中心(188号)商量吧。
特定商业交易法指南“特定持续性劳务提供”(消费者厅)
https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/

请告诉我中途解约美容沙龙合同时的清算金额(消费者厅)
https://www.no-trouble.caa.go.jp/case/continuousservices/case05.html

一部分美容医疗可以进行冷却和关断的特定商业法被修改了(独立行政法人国民生活中心)
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen305.html
■咨询是
○居住地消费生活中心
○大阪府消费生活中心
〒559-0034大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC(亚太贸易中心)ITM栋3楼
TEL：06-6616-0888(年末年初及节假日除外的周一至周五9点至17点)
※另外,周六,公益社团法人日本消费生活顾问顾问咨询员协会(NACS)西日本支部
TEL：06-4790-8110(除年末年初外的10点到12点、13点到16点)
　星期天,公益社团法人全国消费生活咨询员协会
TEL：06-6203-7650(除年末年初外的10点到12点、13点到16点)接受咨询。
○遭遇恐吓、欺诈等灾害时,大阪府警本部的“恶性商法110号”设置了咨询窗口。
TEL：06-6941-4592
○消费者热线TEL:(无站号)188(工作日:向不知道最近消费生活中心等存在的消费者介绍附近的消费生活咨询窗口。周末节假日10点到16点:都道府县等消费生活中心没有开门的情况下,会给国民生活中心打电话。(部分地区、年末年初、国民生活中心的建筑物检查日除外)