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   在大阪府北河内府税事务所,记载了税务信息的法人府民税相关的缴纳书(以下称为“缴纳书”。)发生了错误发送的案件。

　 对导致这样的事态深表歉意的同时,今后将致力于防止再次发生。

1缴纳书中记载的税务信息

　法人A及法人B的住址、名称、税目、税额、征收编号(※)

　（※）管理大阪府税课税信息的一系列号码

2经纬

　〇2023年7月20日(星期四)

　　・职员X分别制作了对法人A及法人B的缴纳书和寄送信,封入后,职员Y封口发送了。

　〇2023年8月28日(星期一)

　　・法人A的代表者打电话说:“确认了收据后,记载了完全不知道的法人的名称。”有这样的联络。

　　・负责课长给法人A的代表人打电话确认了收据的内容,发现法人B的缴纳书错误地发送给法人A,法人A是根据法人B的缴纳书缴纳的。

　〇2023年8月29日(星期二)

　　・负责课长访问了法人A的代表人,进行了经过说明和道歉,在得到谅解的同时回收法人B的收据,交付了进行转帐处理的法人A的收据。

　〇2023年9月4日(星期一)

　　・负责课长给法人B的代表者打电话,进行了经过说明和道歉。

　〇2023年9月12日(星期二)

　　・负责课长访问了法人B的代表者,重新进行了经过说明和道歉,在得到谅解的同时,还递交了重新发行的缴纳书。

      另外,有法人A的缴纳书已经作废的申请。

　　・负责课长给法人A的代表人打电话,传达错误发送给法人B的法人A的缴纳书被废弃,得到了谅解。

3原因

　〇虽然多个职员要对照缴纳书和寄送单的收件人姓名,但是缴纳书和寄送单没有对照就发送了。

4防止再次发生的对策

　〇在发送缴纳书的时候,要彻底由多个职员对照缴纳书和寄送单的收件人姓名。

　〇在向所属职员传达本案件的同时,再次唤起注意彻底妥善处理税务信息。

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