关于儿童急救电话咨询(#8000)

儿童急救电话咨询(#8000)

夜间孩子急病的时候,请去医院好,在家里犹豫该怎么办的时候或者有困难的时候请使用。在儿科医生的支援体制下,护士会接受咨询。

○　不能进行育儿咨询。　(育儿咨询请看这里。)(在另一个窗口中打开)
○　咨询费是免费的,但是通话费由使用者负担。
○　说到底只是电话咨询,不能进行诊察等医疗行为。
○　明显需要紧急时,请拨打119。

开设时间及电话号码

开设时间19点到第二天早上8点(365天)

电话号码#8000(NTT推线・手机)
　　　　　　　或者,06-6765-3650(拨号线、IP电话)

　※市外局号是0736、0743、075的情况下,与大阪府的#8000联系不上。不好意思,请使用06-6765-3650。

使用时的注意事项

○　19点到22点电话特别拥挤,请事先谅解。

○　首先,播放以下广播。之后,电话接通的话咨询员会接待您,请告诉我。

“这是一个一起考虑孩子生病或受伤,现在担心的事情的咨询电话。因为不能诊断和治疗,所以请事先谅解并咨询。电话接通后,请告诉我您孩子的年龄、性别、住所的市町村名后再告诉我。”

○　在询问孩子的病和受伤的情况时,了解年龄、性别、居住的市町村是很重要的。
　我先商量一下,请按照向导回答。

※为了掌握迷路的内容和有困难的内容,在听取商量内容后,会让我确认内容。
　“您担心的事情是○○。”“想知道的事情是○○可以吗?”等

※在这个电话咨询中,为了正确掌握来自大家的咨询等内容,录下了通话内容。另外,电话咨询的数据将充分利用儿童急救医疗等。

什么样的咨询比较多?

2022年度收到了73075件商谈。最多的咨询是“发烧”,占36.0%。接着是“呕吐”(9.7%)等的咨询继续。在咨询者的关心(想知道什么)中,想知道受诊的时机的咨询最多了。详情请从这边(2022年度咨询实绩)(在其他窗口打开)看。

儿童急救支援应用程序(大阪市消防局)

智能手机的应用程序,帮助孩子判断突然生病或受伤的紧急程度,帮助医院信息的检索!

在大阪市消防局,重要的孩子突然生病或受伤,“叫救护车比较好吗?”“附近的医疗机构在哪里?”等有困难的时候,开发着判断“紧急性”,在地图上显示对应症状的附近的医疗机关(大阪府内)的应用程序。
除了医疗机构外,还可以给急救放心中心大阪(#7119)、119号等打电话。
　应用程序的使用方法请看这边的网站。(在另一个窗口中打开外部网站)　※可以免费使用。

关于儿童医疗电话咨询事业(厚生劳动省)(外部网站在其他窗口打开)

儿童急救(日本儿童科学会)(外部网站在其他窗口打开)