2023年保存版消费生活中心的通知
收到了关于厕所故障等水周围问题的经营者的咨询。
厕所堵塞,委托在网上显示“修理500日元起”的经营者。“简单的工作是修不好的,所以要花15万日元”。因为想在当天之内修理,所以按照经营者说的那样在便利店的ATM机上付款,慌慌张张地支付了,但是冷静下来考虑的话,我觉得太贵了。
当场不签合同
访问后如果提出比委托时更高的作业费用的话,请不要急着签约,拒绝当场支付吧。
活用冷却期
在这个事例的情况下,包括收到合同的日期在内,如果是8天以内的话,有可能会进行冷却或关断(无条件解除合同)。有困难的时候,请咨询“消费者热线(188)”。
在“上门销售”和“电话劝诱销售”等交易中,经营者有义务向消费者交付合同书等。这个交付需要书面(纸)进行,但是从2023年6月1日开始,如果消费者的同意,可以用电子邮件等电磁方法进行。即使是用电磁方法交付的情况下也要充分理解合同书,一定要保管。
其他还有这样的纠纷。
▶看了第一次低价格的广告,只打算试着订购一次,但是条件是连续购买两次以上的“定期购买”。
➡确认“最终确认画面”,并打印并保存。
▶为了“免费检查”而来访的经营者,建议进行实际不需要的翻新,被要求支付高额费用。
➡不要光听经营者的话,在签约前和谁商量吧。
有困难的时候、觉得奇怪的时候?
请向消费生活咨询窗口咨询!
消费者热线
(为您介绍您所居住的市町村等消费生活咨询窗口)
消费者教育推进大使也不停
为了保护自身不受恶劣访问者的伤害
拒绝贴纸
贴吧
把拒绝贴在玄关附近的访问者能看到的地点上吧。可以牵制恶性企业的强行劝诱。需要的人请咨询您所在的市町村或府消费生活中心。
各市町村的咨询处在这里
■咨询
府消费生活中心
■电话号码
06（6612）7500
■传真
06（6612）0090
面向老年人的消费生活信息网站
请好好利用
老年人多的消费者纠纷和应对方法等,为了防止老年人的消费者纠纷于未然的信息,以及在老年人的家人和地区进行看护的人关注时的要点等,发送对消费生活有用的信息。
详情请看这边
■主页
消费生活中心举办
快乐地学习吧!大阪府消费者博览会2023
要不要修改一下?消费方式
为了让更多的人加深对消费者问题的理解,我们将提供各种各样的信息。
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■时间
会场举办
10月28日(星期六)
11点到15点
府咲洲厅舍1楼Fespa
网络举办
10月13日(星期五)
10点到11月6日(星期一)17点
10月28日(星期六)
11点到15点
府咲洲厅舍1楼Fespa
网络举办
10月13日(星期五)
10点到11月6日(星期一)17点
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■咨询
公益财团法人关西消费者协会
■电话号码
06（6612）2330
