通用/帮助台

大阪府电子采购帮助台

・Windows7、Windows8.1已完成微软的支持。大阪府电子采购(电子投标)系统也结束了支持,今后也请转移到可利用的Windows 11、Windows 10。
・不支持Mac终端。
・对应的浏览器是微软Edge(Chromium版)或Google Chrome。
・关于电脑更换时的设定,请参照“客户端环境设定手册(在其他窗口打开)”。

■在帮助台无法回答的事情
　・关于使用IC卡的设定的咨询
　　→请向各认证局(在其他窗口打开)咨询。
　・关于公告的内容
　　→请向各负责人咨询。
　・其他,OS、软件(Excel、Word、Adobe等)、安全软件引起的错误、打印机相关等

在咨询帮助台之前

在给帮助台打电话之前,请确认FAQ和操作手册。

　FAQ/常见问题(在另一个窗口中打开)

　操作手册(在另一个窗口中打开)

　关于向电子投标核心系统(新方式)转移(在其他窗口打开)

大阪府电子采购帮助台

1电话号码和开设时间

电话06-4400-5180
时间工作日9点到17点30分(周六、周日、节假日除外) 

※给帮助台的电话打错了很多。
　因为是“06-4400-5180”,所以请不要打错了。

※请避开容易拥挤的时间段(11点30分到13点30分)。

在电话前,请仔细阅读FAQ(在其他窗口打开)和操作手册(在其他窗口打开)。
给帮助台的电话会很拥挤,很难接通。
使用帮助台的时候,请尽量留出富余时间。
另外,在帮助台,为了确保投标合同业务的公正、恰当的执行,设置了录音装置并进行记录。

2咨询时的请求

• 在帮助台,事后可能会询问或联系您,所以首先要询问姓名和电话号码(手机号码除外※)。请事先谅解。
• 另外,姓名、电话号码的个人信息,除了咨询的对应以外,其他目的不使用。
  ※手机可能会因非通知拒绝设定等原因无法联系您,请不要这样做。

参与投标资格登记、投标相关咨询

关于建设工程的招标

         总务部合同局建设工事课

            建筑招标组06-6944-6436

            土木投标集团06-6944-6253

关于物品、委托劳务业务招标

        总务委托物品课

　        委托劳务集团06-6944-6270

           物品采购组06-6944-6192

关于建设工程的资格登记、物品、委托劳务业务资格登记

        总务委托物品课

           总务・资格审查组06-6944-6429