心灵关怀

如果发生大地震、飞机事故等重大事件的话,受灾或遭遇事故的人、其家人等身边的人、看新闻的人等,各种各样的人会受到打击、动摇、感到不安。

体验了灾害、事件、事故等个人无法处理的突然冲击性事件的话,人会心灵受伤。
受到严重打击的话,身心会产生各种各样的反应。

那是谁都有可能发生的事情,不是什么特别的事情。

另外,反应的表现方式和反应平息之前的期间,因人而异。
多数情况下,随着时间的推移会慢慢平息下来。

如果反应持续很长时间或太强而痛苦的话,请咨询专门的咨询机构或医疗机构。

心灵健康咨询窗口

【电话号码】　0570-064-556(心理健康咨询统一拨号)　
　　　　　　　　　　
 ・住在大阪府的人:工作日(节假日、年末年初除外)/上午9点30分到下午5点
 ・住在大阪市的人:工作日(节假日、年末年初除外)/上午10点至下午5点
 ・住在堺市的人   ：工作日(节假日、年末年初除外)/上午9点到下午0点,下午0点45分到下午5点

　※从下午6点30分到晚上10点30分(受理时间是晚上10点),民间团体也会进行商谈。
  ※某些IP电话无法连接。
　※根据居住地区和发送信息的地点不同,也有可能与其他府县相连。这种情况下,请使用以下的“心灵电话咨询”。

<大阪府(大阪市・堺市除外)>　06-6607-8814(心灵电话咨询)

　接待处　：　工作日(节假日、年末年初除外)/上午9点30分到下午5点　

<大阪市>　06-6923-0936(心理烦恼电话咨询)
　
　接待处　：　工作日(节假日、年末年初除外)/上午9点30分到下午5点

<堺市>　072-243-5500(心理电话咨询)
　
　接待处　：　工作日(节假日、年末年初除外)/上午9点到下午0点,下午0点45分到下午5点
　　 

＊传真咨询
　<大阪府>06-6691-2814<大阪市>06-6922-8526<堺市>072-241-0005
　　此外,周六、周日、节假日、年末年初咨询的情况下,将对应下一个开馆日。

关于心理健康的咨询,大阪府的保健所、大阪市各区保健福祉中心、堺市各区保健中心
以及府内核心市(东大阪市、高槻市、丰中市、枚方市、八尾市、寝屋川市、吹田市)的保健所
(东大阪市各保健中心)也受理。

　大阪府保健所、核心市保健所所在地一览
　http://www.pref.osaka.lg.jp/chikikansen/hokensyo/syozaichi.html

  大阪市各区政府・保健福祉中心的所在地・电话号码・交通
　https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000371237.html

  堺市各区保健中心联络方式
  https://www.city.sakai.lg.jp/kenko/kenko/hokencenter/sagasu/shozaichi.html

身心产生的各种反应

●心的反应
　・一个人很可怕
　・感到不安
　・焦躁不安
　・好冷,突然发脾气
　・责备自己
　・对什么都不感兴趣
　・觉得自己不行
　・感情不懂　　　　　　　　　　　　…等等

●身体的反应
　・发烧、出汗、心跳加速
　・睡不着,梦到可怕的梦
　・肚子疼,头疼
　・没有食欲
　・恶心
　・排泄烦恼(腹泻和尿频等)
　・皮肤的烦恼(发痒等)
　・消除疲劳　　　　　　　　　　　　…等等

●生活和行动的变化
　・不能集中精神
　・说得太多了
　・不想学习
　・容易忘记,想不起来以前的事情
　・家里蹲　　　　　　　　　　　　 …等等 

〇儿童的情况
　・比平时哭,紧紧抓住大人,离不开
　・重返婴儿、撒娇、任性
　・夜尿,泄露
　・反抗、粗暴
　・再现游戏中发生的事情　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　…等等

为了保持身心健康...

●注意自己的步调吧
　・上述反应多数情况下,随着时间的流逝,会一点点地平息下来。
　　重要的是不要觉得自己很弱,也不要急着克服。
　・恢复的方法和速度,每个人都不一样。
　　配合自己的步调,不要太努力了。

●减轻不安吧
　・让我们从可靠的地方获取正确的信息吧。
　・不要反复看与事件相关的新闻和影像。

●好好照顾身体吧
　・需要充分休息。注意适度的饮食和充足的睡眠。

●找回自己的生活吧
　・即使是小事也没关系,一点点回到你的日常生活中吧。

●分享自己的体验和心情吧
　・关于自己的心情和反应,和值得信赖的人说,有助于恢复。

◎宣传册“心灵关怀”[PDF文件/592KB]　　“心灵关怀”[文本文件/4KB]
　　　　　　　　　　　“孩子的心灵关怀”[PDF文件/576KB]　　“孩子的心灵关怀”[文本文件/4KB]

◎参考资料　　　　“珍惜身体和心灵~遇到灾害的话心也会受伤哦~”(外部网站) 　　　出处)全国精神保健福祉中心长会(外部网站)

与心灵受伤的人交往时

心灵受伤的人很难注意到自己的调制。
正确理解身边的人在心灵受到伤害时发生的反应,适当地应对是很重要的。

●让我们安心地度过安全的地点吧
　・如果有伤口或衰弱等情况,首先要对身体进行护理。
　・为了让日常生活顺利进行,援助也很重要。
　　满足基本需求,尽可能保持每天的必修课和习惯吧。

●好好听一下吧
　・确认一下本人的需求和担心的事情吧
　・强行问出,批判对方的心情,把自己的想法强加给对方是禁忌的。
　・对于责备自己的人来说,说“不是你的错”也有帮助。

●连接到需要的地方吧
　・如果有强烈的压力,或是影响日常生活的话,请联系公共服务、社会支援、专家联系。

●也要珍惜对自己的照顾。
　・以为“必须要想办法...”,不要太努力了。
　・不要一个人承担。

恢复的速度因人而异。不要着急,不要着急,看一看吧。
另外,也要重视自己的护理和恢复精神。

支援者的心理健康

突然发生冲击性的事情的时候,支援的人们也会受到心理上的影响。

●支援者受到的压力
　支援者想哪怕是一点点也好,不知不觉就勉强自己,但是身体确实积累了疲劳。

　很难满足受灾者等各种各样的需求,也会给自己的工作带来不全感。
　对于支援,有时会受到责难,也会感到强烈的压力。

　支援者自己也因为突然发生的事情而受到很大的打击,心灵受到了伤害,根据情况的不同,也有丧失的情况。

●对支援者的建议
　支援者倒下了的话,就不能支援受灾者了。
　不是“努力倒下”,而是为了能发挥支援者的作用,也要注意自己的心理健康。

1. 满足基本需求吧。休息、吃饭、喝水吧。
2. 确保睡眠时间,持续失眠的话(不依赖酒)就诊吧。
3. 稍微活动一下身体吧。
4. 让别人听自己的话吧。和朋友聊天,互相支持吧。
5. 表扬自己的工作吧。请想起,虽然有困难,但还是完成了照顾有困难的人的出色工作。
6. 为了保护团队成员身心健康的机制,作为组织努力也很重要。

◎宣传册“支援者的心灵关怀”[PDF文件/561KB]“支援者的心理关怀”[文本文件/5KB]

◎参考资料“职员·支援者的心理健康”[PDF文件/174KB]“职员·支援者的心理健康”[Word文件/32KB]
　　　　　　　　　　出处)全国精神保健福祉中心长会(外部网站)