咨询集
- (1)在SNS上认识的人叫我“想见面”,然后被带到店里,签订了潜水教室的合同和湿西装等潜水器材的购买合同。仔细想想就不需要了,所以想解约。
- (2)在路上被问到想回答问卷,被带到店里签订了化妆品的购买合同。仔细想想就不需要了。不能解约吗?
- (3)在听说“可以免费获得奖品”的集会所,听了对健康有帮助的话后,“限定10人销售!”等等,购买了高额的健康食品。不能解约吗?
- (4)有电话说“买不需要的东西”,答应访问的时候经营者来拜访了。因为纠缠不休地问“有没有贵金属?”,所以给他看了戒指和项链等,结果以便宜的价格买下了。请还给我。
- (5)劝诱购买投资用公寓的电话不断地打来。和经营者在咖啡店见面时,他说“买公寓的话可以获得房租收入”,长时间被再三劝诱,在合同书上签字了。我想解约。
- (6)在副业网站上发现了“谁都能轻松赚钱的副业”的广告。与经营者取得联系,支付转卖业务中赚钱的经验技术和接受支持的费用,开始了转卖业务,但是因为赚不到钱,所以想进行冷却和关断。
- (7)被说“买化妆品成为会员,邀请朋友销售商品就能简单赚钱”,没关系吗。
- (8)我想知道在持续接受收费服务的合同中,什么样的合同能中途解约。
- (9)合同期限1年,签订了总额30万日元的脱毛美容合同。签约已经过了3个月了,但是美容院的预约很难,所以中途解约,希望能退还未使用部分的费用。
- (10)通过电话接受家庭教师的劝诱,答应了自己家里的访问。我和访问的业者签订了派遣家庭教师和购买教材的合同,之后教材收到了3年的份,对合同内容感到不安。我想解约。
- (11)虽然在“结婚对象介绍服务”上签了合同,但是不怎么介绍对方。想解约,但是解约费很贵。
- (12)签订了英语会话教室的合同,想解约。
- (13)以前,遇到了原野商法的纠纷,拥有不需要的山林。前几天,不动产业者来访,“高价购买不需要的土地。如果购买其他土地的话,就不需要出售时的税金”,可以相信吗。
- (14)购买的二手车的计程表被卷回了。还车,能把购买费用全额还给我吗?
- (15)我不喜欢网上购买的衣服的颜色,所以想退货。
- (16)“来检查地板下面”的上门销售业者说“地板下面有白蚁”,进行了驱除处理,之后发现价格比行情贵。能冷却吗?
- (17)离开出租住宅的时候,本以为可以返还押金,却被告知“墙壁和地板脏了”,不仅押金还没有返还,还被要求支付修理费。无法接受。
- (18)关于产品事故的信息,怎样才能得到呢?
- (19)签约的手机公司名收到了“电话费变高了”的SMS(短消息服务)。为了确认访问了SMS内的URL,输入了手机公司的ID和密码。之后,手机公司发来了自己不记得的结算邮件,职业结算中约9万日元被非法使用。怎么办才好呢?
- (20)因为被认为是快递公司,所以“我去给客人送行李了,但是因为不在,所以带回去了。配送物品请从下面确认。”收到了这样内容的短信。我不记得了,怎么办才好呢?
- (21)在SNS上看到“试吃营养品100日元”的广告后申请了。日后,收到了第二次商品和高额费用的账单,定期购买。广告上写着“试100日元”,但是没有注意到是定期购买。向销售公司询问后,他说:“表示是定期购买。没看过标识的你不好。如果支付收到的两次商品费用就可以解约”,但我无法接受。怎么办才好呢?
- (22)从自称实际存在的网站运营公司,收到了“收费网站的费用未缴纳”的SMS(短消息服务)。我不记得了,怎么办才好呢?
- (23)浏览免费的成人网站,点击几次画面的按钮,就变成了“登录完成画面”。和业者联系一下比较好吗?
- (24)在与海外经营者的交易中发生了纠纷。我想知道咨询窗口。
- (25)我想知道在网上使用跳蚤市场服务时的注意事项。
- (26)我想知道参加网上拍卖时的注意点。
- (27)从使用明细中得知,小学生的儿子擅自使用父母的信用卡,在网络游戏中收取了高额费用。怎么办才好呢?
- (28)在网络使用中突然“感染了病毒。请马上打电话。”和现在正在使用的安全软件的业者不同,怎么办才好呢?
- (29)演唱会的门票在转卖网站上买了。当天去了演唱会会场,被指出是转卖票,所以没能入场。我想退钱。
- (30)自称是在SNS上认识的资本家的人说“提供高额的资金援助”,为了和对方个别交易而在指示的收费网站上支付了使用费,但是得不到收入。
- (31)因为在店里签约的智能手机很难使用,所以提出解约的时候,被要求支付违约金和终端费用的余额。必须付钱吗?
- (32)在网上订购了口罩,并汇款了。过了预定到达日商品还没有送到。我用邮件联系过好几次,但是没有回复。
- (33)陌生的经营者用快递送来了纸箱。打开收到的纸箱,发现里面有口罩。我不记得点过了。
- (34)在SNS上认识的人邀请我“有赚钱的故事”,我在咖啡店见面了。“虽然能获得高收入,但是需要60万日元的支援费”。“付不了那么大的钱。不行”后,对方说“马上就能还清,所以用消费者金融借钱就可以了”,按照指示支付了。虽然感到不安,但不知道联系方式。
- (35)我买了写有酒精凝胶的手凝胶。表示酒精浓度为50%~60%。想知道杀菌的效果吗?
- (36)我想咨询消费生活。请告诉我窗口。
- (37)我想在周六、周日、节假日咨询消费生活,怎么办才好呢。
- (38)业者来到家里,“瓦片在飞。如果申请台风造成的损失的话,可以用你签约的火灾保险保险金可以不用自己负担地修理。本公司将支持申请”,并签订了合同。业者申请保险后,保险鉴定人告诉我保险金不会全额支付。我想取消这个合同。
- (39)现在订阅的报纸是到1年后的合同,1年后开始和其他的报纸销售店签订了1年的合同。前几天,另一个报刊销售店来了自己家,被推荐签约。即使说明了2年后合同已经决定好了,也被纠缠不休地劝诱,没能拒绝就签订了2年后开始1年的合同。我想解约。
- (40)在网上搜索“在家”“副业”的时候,发现了“如果和我商量的话就支付报酬”的广告,登录了从那个网站诱导的其他网站上注册了。和经营者交流的时候,据说为了获得报酬需要购买积分,7天内支付了120万日元。但是,得不到报酬,我觉得被骗了,所以希望能退款。
- (41)在SNS上认识的男性邀请下,我参加了一个名为“教我赚钱的方法”的研讨会。对男性说:“入会费是80万日元,但是介绍谁,那个人签约的话可以拿到30万日元。也有人每月赚100万日元”,支付了入会费80万日元。但是,只是传达了应用程序的下载,什么赚钱的方法什么也没教给我。不赚钱,请退款。
- (42)看了SNS的广告访问了网站,在那个网站内,购买了比通常价格便宜80%的商品。虽然是用代收支付的,但是收到的商品和订购的东西完全不同。请给我退款。
- (43)通过匹配应用程序认识的A先生劝我“为了将来增加资产”,注册了海外的投资网站,开设了自己名义的账户,汇款了100万日元。因为利润上涨,被劝增加金额,所以按照说的那样汇款了金额,突然发生了巨额损失,和A先生联系不上,也不能访问投资网站。
- (44)因为对“廉价智能手机”(※)感兴趣,所以从网上申请了。因为“通话10分钟以内免费”,所以和之前的手机一样的通话方法使用。但是,第一次请求的时候发现使用费用很高。仔细阅读合同书,上面写着“为了免费通话,必须使用特定的应用程序”。
- (45)在SNS上看到“免费鉴定”的广告,访问网站,输入出生年月日注册后,鉴定师发来了“免费鉴定”的信息,得到了免费鉴定。因为2天的免费期结束了,所以买了收费积分继续交谈,但是因为钱的支付变得困难了,所以提出了想放弃的话,收到了“现在放弃的话会很不幸”的信息。回过神来支付了近100万日元。
- (46)委托前来拜访的经营者翻新厨房地板时,对方说“外墙也受损了”、“屋顶也漏雨了”、“地板下面也腐烂了”,于是决定继续施工,但是真的是必要的工程吗?
- (47)在网上的广告中发现了便宜的化妆品。最近,听说有“只买一次就申请了,却是定期购买”这样的纠纷,申请的时候如果有需要注意的地方请告诉我。
- (48)母亲的存款账户的余额几乎没有了,家人的生活费和学费也不能支付了。母亲相信某个宗教,寄附了下来。之前支付的捐款还给我。
- (49)我想在脱毛美容沙龙的随便去的路线上中途解约,但是因为已经过了合同期限,所以被说不退钱。
- (50)汽车的引擎没有启动,在网上检索,委托了显示“基本费用2500日元~”的公路服务经营者。被赶来的经营者说“需要更换电池”,工作后还被要求支付35万日元。
- (51)在和服贩卖店,有人说“只要看就可以”,于是被邀请参加和服展示会。虽然说“不会穿和服”,但多次被邀请参加展览会,在这一年里买了几十件和服。我想解约。
- (52)我想知道参加消费生活讲座的程序。
- (53)因上门推销而被迫签约。有可以商量的地方吗?
- (54)纠缠不休的上门销售感到困扰。想知道恶性商法的手段和应对方法。
- (55)信用卡公司收到了一个不记得的请求。确认了使用明细后,发现中学生的孩子没有父母的许可,使用智能手机购买游戏道具。
- (56)想了解特定的商业交易法。
- (57)我想知道关于冷却期的事情。
- (58)过了冷却期的合同怎么也办不到吗?
- (59)我想知道能不能中途停止合同(中途解约)。
- (60)去的美容沙龙倒闭了。需要继续用信用卡支付费用吗?
- (61)我想了解一下消费者合同法。
- (62)我想知道取消合同时的内容证明邮件的制作方法。
- (63)我想了解一下访问购买(访问收购)的情况。
- (64)自称是大型电话公司代理店的人用电话说明了“网络线路的费用会便宜,要不要变更?”。以为是现在签约的公司的计划变更而签了合同,但日后重新确认了文件后,就变成了和现在签约的公司不同的公司的合同。我想解约,但是不知道签约公司的联系方式。
- (65)一个人生活的母亲那里,电力公司的代理店的人来了,说“把电力和煤气一起签约的话,每月的支付会变便宜”,于是签约了。确认账单金额后,使用费用比合同前要高。
- (66)收到了“诉讼最终通知的通知”的邮件。发件人好像是公共机关,但我不记得了。联系一下比较好吗?
- (67)突然有经营者来访“免费检查住宅的屋顶”。检查后,经营者说“这样下去会很麻烦”,于是签订了屋顶工程的合同。但是,修理费用很高,我觉得是不是真的需要的工程,很可疑。能解约吗?
- (68)电话里经营者说“我会送海产品”,模棱两可的回答后,商品通过货款交换收到商品,支付了货款。我想退货。
- (69)我想知道网上购物时的注意点。
- (70)因为厕所堵住了,所以给网上广告“基本费用3000日元到24小时对应”的经营者打了电话,委托修理。对来访的经营者说:“不能简单修好。需要高压清洗。厕所本身的更换也是必要的,需要30万日元”。因为很为难所以修理了,但是因为价格很贵,所以不能冷却吗。
- (71)申请了定额制动画发送服务的免费试用,只在2周的免费体验期间使用了。之后虽然没有使用,但是看了智能手机费用的使用明细,会被要求支付每月的使用费。虽然向经营者要求退款,但是因为不能确认解约而不能退款。